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pas moyen de payer l'abonnement

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Friday, July 11th 2014, 6:03am

Monangelou

Beginner

  • "Monangelou" started this thread

Posts: 12

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pas moyen de payer l'abonnement

Bonjour. Quand je clique pour avoir les moyens de paiement, ça marque "erreur, le site a rencontré une erreur inatendue, veuillez réessayer plus tard". Ca fait des mois que c'est écrit :( Quand j'ai posé la question, il m'a été répondu que c'était parce que l'abo était gratuit mais la, ce n'est plus le cas. Je me plais vraiment sur ce serveur et dans ma guilde, j'aimerais y rester. Merci de m'aider.

2

Friday, July 11th 2014, 4:43pm

Gladia

Master

Posts: 2,420

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Salut,

Est-ce que tu es bien identifié sur le site Allods Online ?
http://fr.allods.com/
A coté de "télécharger", en haut à gauche, tu devrais voir simplement "Sortir". Vois-tu autre chose ?

Comment as-tu créé ton compte my.com ? Simplement en entrant une adresse e-mail et un mot de passe, ou en te connectant via un compte facebook (ou autre) ?
As-tu essayé avec plusieurs navigateurs ? Quel est ton navigateur ? As-tu des extensions/modules complémentaires sur ce navigateur ?

Tu peux aussi envoyer une requête au support avec une description détaillée de ton problème et des screenshots des erreurs rencontrées : http://support.my.com/games/kbPage/10/
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