Vous n’êtes pas connecté.

Compte Banni

1

09. 05. 2014, 11:49

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Compte Banni

Bonjour je suis venue ici demander de l'aide car mon compte est banni depuis 3 semaine maintenant . Donc je suis aller sur le service d’assistance . Je leur écrit mon problème , est après je regarde j'ai reçue . Service de support
Bonjour Nous vous avons envoyé l`e-mail. Répondez-le pour être débloqué.
Cordialement. L'équipe de Support d'Allods

Alort je leur répond sur mon mail est aucune réponse deja il dise que y'aura du retard pour l'envoie est défoit sa m'envoi sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.
CECI EST UN AVERTISSEMENT MESSAGE SEULEMENT.
VOUS N'AVEZ PAS BESOIN de renvoyer votre message.
La remise aux destinataires suivants a été retardée.

Pour ceci j'ai du le traduire car il était en anglais .

ou par fois sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.

Impossible de remettre le message aux destinataires suivants, en raison de l'impossibilité de se connecter avec succès au serveur de messagerie de destination.

J’espère que j'aurait des réponse Merci d'avoir lue Bonne journée a vous

2

09. 05. 2014, 13:43

Klarisse - Lysonia

Professionnel

Messages: 1 268

  • Envoyer un message privé

Faut pas répondre au mail donotreply@support.my.com (donotreply = ne pas répondre) contact le support via http://support.my.com/games/kbPage/9/
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

3

09. 05. 2014, 16:03

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

D'accord mais j'ai repondu sur le support aussi est j'ai pas réponse

4

10. 05. 2014, 11:30

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Es que j'aurait de nouvelle réponse pour m'aider

5

10. 05. 2014, 16:44

Gladia

Maître

Messages: 2 420

  • Envoyer un message privé

Salut,

Au pire, contacte Reira, la Community Manager FR, par message privé sur le forum, et précise-lui ton numéro de requête.

Sinon renvoie à nouveau une requête au support, en disant que tu n'as pas réçu l'email ?
Tu as une rubrique spéciale : http://support.my.com/games/kbPage/9/
Tout en bas, tu auras un lien pour contacter le support.
Allods Online Discord
Check out the community chat
Choose EU in #language chan
----
Rejoignez la communauté sur le serveur Discord Allods Online
Clic sur le drapeau EU dans le canal #language

6

10. 05. 2014, 17:25

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Bas j'ai reçue le mail mais ou je doit repondre

7

10. 05. 2014, 18:50

Gladia

Maître

Messages: 2 420

  • Envoyer un message privé

Salut,

Essaye cette interface alors ?
http://support.my.com/games/kbPage/7/
Allods Online Discord
Check out the community chat
Choose EU in #language chan
----
Rejoignez la communauté sur le serveur Discord Allods Online
Clic sur le drapeau EU dans le canal #language

8

11. 05. 2014, 07:50

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Ok merci c'est se que je pensais plus que le réponse et voila

9

14. 05. 2014, 12:19

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Es-que le service d’assistance est disponible parce que je trouve pas pour moi après toute les personnes qui font des ticket

10

14. 05. 2014, 17:56

yldya974

Débutant

Messages: 1

  • Envoyer un message privé

Un petit +1 pour un support très mal organiser... :/ Dommage..

11

18. 05. 2014, 22:03

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Bon bas sa devient grave franchement

12

29. 05. 2014, 12:45

Mazakura

Débutant

  • "Mazakura" started this thread

Messages: 13

  • Envoyer un message privé

Voila mon compte est plus banni je vous remercie de votre grande aide :D

13

04. 06. 2014, 18:32

Ryans

Débutant

Messages: 9

  • Envoyer un message privé

Bonjour a je suis venue ici pour vous dire que en se moment même mazakura ou millasck , asck , kingreal sa sera pas moi qui joue j'ai été piraté donc en cas problème connue envoyer moi un message privée

14

04. 06. 2014, 19:02

Gladia

Maître

Messages: 2 420

  • Envoyer un message privé

Bonjour,

Poster ici n'est pas forcément efficace.

Tu dois contacter le support pour leur signaler le problème, au plus vite.
http://support.my.com/games/kbPage/2/

Citation

VOTRE E-MAIL/COMPTE DE JEU A ÉTÉ PIRATÉ ?
Nous vous recommandons de créer immédiatement un ticket pour bloquer votre compte !
Ceci est une mesure de sécurité, et le seul moyen de sauver les richesses de votre compte.
Allods Online Discord
Check out the community chat
Choose EU in #language chan
----
Rejoignez la communauté sur le serveur Discord Allods Online
Clic sur le drapeau EU dans le canal #language

15

04. 06. 2014, 22:41

Aroma69

Débutant

Messages: 27

Localisation: Perpignan

  • Envoyer un message privé

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté

16

05. 06. 2014, 00:43

Klarisse - Lysonia

Professionnel

Messages: 1 268

  • Envoyer un message privé

Ou l'utilisation de service soit disant fournissant des golds.
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

17

05. 06. 2014, 11:21

Ryans

Débutant

Messages: 9

  • Envoyer un message privé

Gladia c'est se que j'ai fait j'att juste mais pas trop longtemp si sa serait possible

18

23. 06. 2014, 10:04

Ryans

Débutant

Messages: 9

  • Envoyer un message privé

Je pence que j'ai plus vite fait de venir jusqu’à euh pars que pratiquement 3 mois voir plus . Donner moi une adresse xD dans 1 ans je vais jamais réussir a récupérer mon compte . En plus entendre des réponses positives au début quand tu fait un ticket et a la fin tu reçois que du négative . Quand ont commence un truc ont le termine et je lâcherait pas

19

02. 07. 2014, 13:32

Beuky

Débutant

Messages: 3

  • Envoyer un message privé

Citation de "Aroma69"

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté
Dans ce cas precis le compte a été acheté, rien d'étonnant de voir que le compte a été banni ou qu'ils sont 50 a pleuré ces personnages. Faut reflechir avant d'acheté un compte allods les gens.

20

02. 07. 2014, 14:19

Gladia

Maître

Messages: 2 420

  • Envoyer un message privé

Bonjour,

Pour tous les problèmes de compte bloqué, banni, piraté, un seul interlocuteur, le service d'assistance : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR
Ils seront les seuls à pouvoir répondre à toutes vos questions, réclamations, demandes de déblocage, signalements de compte piraté.

Comme l'a rappelé un intervenant, une partie des problèmes surviennent lorsque des identifiants de compte ont été diffusés. De plus, tout partage ou vente de compte est interdit sur Allods Online :

Citation

Vente/Achat de compte - La vente ou l'achat de compte de jeu n'est pas toléré, et les joueurs impliqués risquent de voir leurs comptes bannis définitivement.
Partage de compte - Le partage de compte avec un autre joueur se fait à vos risques et périles et peut entraîner un bannissement définitif. Les objets perdus suite à un partage de compte ne seront pas restaurés.
http://fr.allods.com/game/forum-rules/generalingamerules

Plus d'informations ici : http://fr.allods.com/game/forum-rules/AccountOwnershipRules

Sur ce, je ferme ce sujet.
Allods Online Discord
Check out the community chat
Choose EU in #language chan
----
Rejoignez la communauté sur le serveur Discord Allods Online
Clic sur le drapeau EU dans le canal #language

This post has been edited 1 times, last edit by "Gladia" (02.07.2014, 14:40)

Discussions similaires

Noter cette discussion