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Compte Banni

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Mazakura

Anfänger

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Compte Banni

Bonjour je suis venue ici demander de l'aide car mon compte est banni depuis 3 semaine maintenant . Donc je suis aller sur le service d’assistance . Je leur écrit mon problème , est après je regarde j'ai reçue . Service de support
Bonjour Nous vous avons envoyé l`e-mail. Répondez-le pour être débloqué.
Cordialement. L'équipe de Support d'Allods

Alort je leur répond sur mon mail est aucune réponse deja il dise que y'aura du retard pour l'envoie est défoit sa m'envoi sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.
CECI EST UN AVERTISSEMENT MESSAGE SEULEMENT.
VOUS N'AVEZ PAS BESOIN de renvoyer votre message.
La remise aux destinataires suivants a été retardée.

Pour ceci j'ai du le traduire car il était en anglais .

ou par fois sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.

Impossible de remettre le message aux destinataires suivants, en raison de l'impossibilité de se connecter avec succès au serveur de messagerie de destination.

J’espère que j'aurait des réponse Merci d'avoir lue Bonne journée a vous

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Klarisse - Lysonia

Profi

Beiträge: 1 268

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Faut pas répondre au mail donotreply@support.my.com (donotreply = ne pas répondre) contact le support via http://support.my.com/games/kbPage/9/
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

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Mazakura

Anfänger

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D'accord mais j'ai repondu sur le support aussi est j'ai pas réponse

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Mazakura

Anfänger

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Es que j'aurait de nouvelle réponse pour m'aider

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Gladia

Meister

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Salut,

Au pire, contacte Reira, la Community Manager FR, par message privé sur le forum, et précise-lui ton numéro de requête.

Sinon renvoie à nouveau une requête au support, en disant que tu n'as pas réçu l'email ?
Tu as une rubrique spéciale : http://support.my.com/games/kbPage/9/
Tout en bas, tu auras un lien pour contacter le support.
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Mazakura

Anfänger

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Bas j'ai reçue le mail mais ou je doit repondre

7

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Gladia

Meister

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Salut,

Essaye cette interface alors ?
http://support.my.com/games/kbPage/7/
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Mazakura

Anfänger

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Ok merci c'est se que je pensais plus que le réponse et voila

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Mazakura

Anfänger

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Es-que le service d’assistance est disponible parce que je trouve pas pour moi après toute les personnes qui font des ticket

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yldya974

Anfänger

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Un petit +1 pour un support très mal organiser... :/ Dommage..

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Mazakura

Anfänger

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Bon bas sa devient grave franchement

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Mazakura

Anfänger

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Voila mon compte est plus banni je vous remercie de votre grande aide :D

13

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Ryans

Anfänger

Beiträge: 9

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Bonjour a je suis venue ici pour vous dire que en se moment même mazakura ou millasck , asck , kingreal sa sera pas moi qui joue j'ai été piraté donc en cas problème connue envoyer moi un message privée

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Gladia

Meister

Beiträge: 2 420

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Bonjour,

Poster ici n'est pas forcément efficace.

Tu dois contacter le support pour leur signaler le problème, au plus vite.
http://support.my.com/games/kbPage/2/

Zitat

VOTRE E-MAIL/COMPTE DE JEU A ÉTÉ PIRATÉ ?
Nous vous recommandons de créer immédiatement un ticket pour bloquer votre compte !
Ceci est une mesure de sécurité, et le seul moyen de sauver les richesses de votre compte.
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Aroma69

Anfänger

Beiträge: 27

Wohnort: Perpignan

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Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté

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Klarisse - Lysonia

Profi

Beiträge: 1 268

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Ou l'utilisation de service soit disant fournissant des golds.
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

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Ryans

Anfänger

Beiträge: 9

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Gladia c'est se que j'ai fait j'att juste mais pas trop longtemp si sa serait possible

18

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Ryans

Anfänger

Beiträge: 9

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Je pence que j'ai plus vite fait de venir jusqu’à euh pars que pratiquement 3 mois voir plus . Donner moi une adresse xD dans 1 ans je vais jamais réussir a récupérer mon compte . En plus entendre des réponses positives au début quand tu fait un ticket et a la fin tu reçois que du négative . Quand ont commence un truc ont le termine et je lâcherait pas

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Beuky

Anfänger

Beiträge: 3

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Zitat von »Aroma69«

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté
Dans ce cas precis le compte a été acheté, rien d'étonnant de voir que le compte a été banni ou qu'ils sont 50 a pleuré ces personnages. Faut reflechir avant d'acheté un compte allods les gens.

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Gladia

Meister

Beiträge: 2 420

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Bonjour,

Pour tous les problèmes de compte bloqué, banni, piraté, un seul interlocuteur, le service d'assistance : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR
Ils seront les seuls à pouvoir répondre à toutes vos questions, réclamations, demandes de déblocage, signalements de compte piraté.

Comme l'a rappelé un intervenant, une partie des problèmes surviennent lorsque des identifiants de compte ont été diffusés. De plus, tout partage ou vente de compte est interdit sur Allods Online :

Zitat

Vente/Achat de compte - La vente ou l'achat de compte de jeu n'est pas toléré, et les joueurs impliqués risquent de voir leurs comptes bannis définitivement.
Partage de compte - Le partage de compte avec un autre joueur se fait à vos risques et périles et peut entraîner un bannissement définitif. Les objets perdus suite à un partage de compte ne seront pas restaurés.
http://fr.allods.com/game/forum-rules/generalingamerules

Plus d'informations ici : http://fr.allods.com/game/forum-rules/AccountOwnershipRules

Sur ce, je ferme ce sujet.
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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Gladia« (wcf.global.shortTimeFormatLocalized)

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