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lag et souci de connexion

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Olympias

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lag et souci de connexion

Depuis dimanche y a un souci de lag ( qui sont aléatoires ) dont la latence rouge ou noire quand je suis dans la tour de nezeb, ensuite cet apres midi j ai voulu me connecter via my com et j ai eu droit à : reseau inaccessible. Donc ce n est ni mon pc ni ma connexion et je ne suis pas la seule dans ce cas :cursing: :cursing: :cursing:

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Cybermaman-Cotepsi

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Je confirme par contre le message "réseau inaccessible" c'est essentiellement via my.com. Le launcher a l'air de fonctionner.
C'est assez invalidant en sachant que demain y'a dominion ....
Allods c'est comme une pièce de monnaie pour bien le connaitre je joue les 2 faces ;)

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Klarisse - Lysonia

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Yo, les noobettes !

Ya l'air d'avoir le même soucis sur Skyforge ( https://eu.portal.sf.my.com/comments/573…c72f089036dab94 )
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Vickie Lynn

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Bonjour, je suis également dans ce cas, mais ce qui est tout à fait étrange, c'est que le forum a l'air lui aussi d'être impacté. Par chance là j'arrive à écrire, mais est-ce que dans 5 min ce sera toujours le cas...
Fin bon, le serveur lag, mais c'est pas pour tout le monde, ce qui est tout aussi étonnant.

Je me souviens qu'il y a longtemps, quand les gens changeaient de classe le samedi soir, le serveur avait des gros soucis de lag. L'apparition des cassettes de changement de classe avait aussi provoqué de grosses latences. Y-a-t-il un rapport? Je ne sais pas, mais j'avance cette idée ^^

Cordialement
I prefer to be bad in game rather than being a trash in real life

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okinavoe

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bonjour,

Même soucis que vous. Pour accéder au forum j'ai du passé par internet explorer pour pouvoir me connecter par google chrome impossible.
:cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: :cursing: ?( ?( ?( ?( ?( ?( ?(

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Klarisse - Lysonia

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Perso, j'ai pas de soucis en jeu (a glander a la tour x) ) ni sur le forum après je suis a la fibre donc ptet que c'est pour ça.
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Gladia

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Bonsoir,

Est-ce qu'il serait possible d'avoir plus de détails:
- Est-ce que tout le monde est touché en même (si vous êtes en vocal, tout le monde se plaint ?)
- Est-ce que vous avez remarqué des message monde se plaignant des lag de la part de joueurs non FR ?
- Est-ce qu'il serait possible éventuellement que chacun précise son fournisseur d'accès et mode de connexion ? (adsl, fibre ou autre)

Je n'ai pas encore vu de message coté EN, c'est pour ça que je demande :).
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Olympias

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Free adsl pour ma part

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Gladia

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Bonsoir,

D'accord, merci. J'ai trouvé un autre joueur non FR qui a aussi des lags, donc ce n'est pas spécifique aux FR ;).

Le message est remonté, l'équipe va se pencher sur le soucis, merci pour le retour.
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Cybermaman-Cotepsi

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Merci Gladia tu sais qu'on t'adore tous ? ^^
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Olympias

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moi non je l aime po :D :D :D

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Pochtron

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J'ai un souci identique aussi depuis que je me suis connecté aujourd'ui (12h50). Ping rouge/noir en alternance, alors que hier et les jours précédents tout allait bien.

ISP : Free ADSL

Edit : relogging helps to solve problem.

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Gladia

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Bonsoir,

Le problème a été remonté, en joignant aussi les remarques des joueurs de Skyforge et Armored Warfare.
A ce jour, on n'a constaté qu'un problème touchant les joueurs français (ou alors les joueurs des autres pays n'ont pas envoyé de ticket ou signalé clairement le problème sur les forums) vers les serveurs my.com

L'équipe IT enquête, merci de vos retours, n'hésitez pas à rajouter des détails, comme toujours :).

EDIT : Certains joueurs de Skyforge ont activé un VPN et ne rencontrent plus de soucis de lags. Si des joueurs d'Allods ont un VPN sous le coude, n'hésitez pas.
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Pochtron

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Merci Gladia. J'ai ouvert un ticket avec les infos sorties par AODiag.exe comme pour les bugs précédents, j'espère que cela aidera. S'il y a d'autres tests à faire, fais nous signe !

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Olympias

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Apres le redemarrage serveur y a toujours autant de lag .... :cursing: :cursing: :cursing:

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Cybermaman-Cotepsi

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Allez je up le post : ca continu !!!!!

Trouvez le parasite qui bouffe le bande passante svp :) y a domi demain
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blackops83

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Bonjour,


Je rejoin cyber et vous autre, j ai pas mal de latence, alors que j ai une tres bonne connexion, et un tres bon PC.

C'est gonflant, certes, et c'est le seul jeu qui me fait planter mon stream sur allods, injouable :(

Psychodruidenoob , lv 70 bugué :p

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Pochtron

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Voilà ce que le support me demande de faire si cela se reproduit. Donc si vous êtes dans le cas d'un lag à nouveau, pensez à leur envoyer un petit mot avec le résulats de ces commandes :

In order to specify which host causes lags, please do the following.

1) Press the Windows + R key.
2) Type "cmd" in the Run box that appeared, and press Enter
3) Type "tracert auth.allods.com > C:\tracert.txt" without quotes.
4) Wait about 30 sec till command is performed.
5) Navigate to disk С:\ root and attach "tracert.txt" file to this message.

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Cybermaman-Cotepsi

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euh si je traduis bien lors des lags il faudrait

1 presser windows + r (la touche windows antre alt et ctl) ?
2 tapez cmd dans le champs qui apparait puis "entrer"
3 tapez "tracert auth.allods.com < c:tracert.txt " sans les guillemets
4 attendre 30 seconde que la commmande soit effectuée
5 allez à la racine du disque c:\ et attacher le fichier tracert.txt a ce messages

j'ai bien capté ?

Faut-il faire une requete ou posté ici et quelqu'un peut être Reira ou Gladia transmettra ?
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Cybermaman-Cotepsi

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Bon ben j'arrive pas a faire le traceroute .... accès refusé me marque le dos
Allods c'est comme une pièce de monnaie pour bien le connaitre je joue les 2 faces ;)

Cybermaman Modératrice FR
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