Jewels missing from the purchase

Sayın ziyaretçi, Allods Online Forum sitesine hoş geldiniz. Eğer buraya ilk ziyaretiniz ise lütfen yardım bölümünü okuyunuz. Böylece bu sitenin nasıl çalıştığı konusunda ayrıntılı bilgilere ulaşabilirsiniz. Eğer sitenin tüm olanaklarından faydalanmak istiyorsanız, kayıt yaptırmayı düşünmelisiniz. Bunun için kayıt formunu kullanabilir ya da bu bağlantıya giderek kayıt işlemi hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz. Eğer önceden kayıt yaptırdıysanız buradan giriş yapabilirsiniz.

Tuesday, February 20th 2018, 1:42pm

NOORA23

Stajyer

Mesajlar: 63

Jewels missing from the purchase

Hello I have purchased 2500 gem and only received 2000 gem where are gold 500 gem I am really angry :evil:

Sayfanın en üstüne git

Tuesday, February 20th 2018, 7:48pm

NOORA23

Stajyer

Mesajlar: 63

Why there is no refund Why when I buy gems do not be as in the offer for what is being scrapped this nonsense

Sayfanın en üstüne git

Tuesday, February 20th 2018, 8:55pm

Gladia

Usta

Mesajlar: 2,420

Hello,

If you had a payment issue, please contact the support team, they are the only ones that can help you:
http://support.my.com/games/kbPage/6/
(in the "name" box, explain that it's a payment issue).

Allods Online Discord
Check out the community chat
Choose EU in #language chan
----
Rejoignez la communauté sur le serveur Discord Allods Online
Clic sur le drapeau EU dans le canal #language

Sayfanın en üstüne git

Tuesday, February 20th 2018, 9:38pm

NOORA23

Stajyer

Mesajlar: 63

I want to know why the gem is deducted after purchase. I have purchased 2500 and only received 2000

Sayfanın en üstüne git

Tuesday, February 20th 2018, 11:50pm

Vickie Lynn

Orta Düzey

Mesajlar: 263

Konum: Lyon, France

Meslek: Teacher

Did you have an active loan? (The option which allows you to get premium crystals for "free"). If yes, it would explain the 500 missing (500=20% of 2500)

I prefer to be bad in game rather than being a trash in real life