Zugang verboten...

1

Wednesday, March 11th 2015, 12:52pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Hello liebe Leute,

habe ein Problem:

ich will mich ins Spiel einloggen, kommt die Meldung, Achtung Zugang verboten.

Genauer gesagt:
ich melde mich regulär über den My.Com Launcher an, komm bis zur Charakterauswahl. Mein Hauptcharakter kommt nicht mehr ins Spiel, weil der Zugang immer verboten ist, jeder andere Charakter von dem Account kommt rein...

Hat jemand eine Idee an was das liegen kann? Vielleicht Fayne?

Gruß

Sayfanın en üstüne git

2

Wednesday, March 11th 2015, 2:18pm

Ritchan

Stajyer

Mesajlar: 58

Hallo,
Kannst du dich auf anderen Charakteren einloggen? Wo steht dein Main gerade? Und bist du der einzige mit diesem Problem?

Bu mesaj 1 defa düzenlendi, son düzenlemeyi yapan "Ritchan" (Mar 11th 2015, 2:34pm)

Sayfanın en üstüne git

3

Wednesday, March 11th 2015, 3:19pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Hallo,

ja andere Charaktere kann ich einloggen lassen.

Mein Main steht im Königreich der Elemente im mittleren Plateau.

Weiß nicht ob noch wer das Problem hat...

Sayfanın en üstüne git

4

Wednesday, March 11th 2015, 3:30pm

Rogash

Stajyer

Mesajlar: 64

Am ebsten loggst du dich mit jeden einmal ein und läufst 1min mit dem rum.
dann kansnt du dich vllt wieder mit deinen Main einloggen

Sayfanın en üstüne git

5

Wednesday, March 11th 2015, 4:35pm

Ritchan

Stajyer

Mesajlar: 58

Hey,
Das Problem gab es schonmal vor einiger Zeit und war Zonenabhängig. Diesmal scheint es nicht sozu sein, da andere offensichtlich KdE betreten können. Das Problem wurde mit einer Serverwartung behoben. Morgen nach der Wartung sollte das Problem behoben sein

Sayfanın en üstüne git

6

Wednesday, March 11th 2015, 5:14pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Danke für die Tipps, dann warte ich mal auf morgen.

Sayfanın en üstüne git

7

Thursday, March 12th 2015, 7:02pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Hello,

so mal ein Update von mir...

- nach der Serverwartung hat sich nichts geändert.
- nach einer Neuinstallation des Spiels hat sich nichts geändert.
- nach Löschen von MyGames komplett, Spiel neu herunterladen hat sich nichts geändert.

Jeder andere Charakter auf dem Account funktioniert ja 1a...für Ideen bin ich offen.

Danke

Sayfanın en üstüne git

8

Thursday, March 12th 2015, 7:44pm

Ritchan

Stajyer

Mesajlar: 58

Hey,
Magst du bitte ein Ticket erstellen und mir per PM deine Ticket ID schicken?

Sayfanın en üstüne git

9

Thursday, March 12th 2015, 8:47pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Merci schon mal und hab ich dir geschickt.

Sayfanın en üstüne git

10

Wednesday, March 25th 2015, 4:12pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Um mal ein weiteres Update zu erwähnen, nachdem ich das jetzt Fayne geschickt habe ist es immer noch nicht besser...und der Support meldet sich auch nicht mehr -.-

*enttäuscht*

Sayfanın en üstüne git

11

Thursday, March 26th 2015, 1:21pm

Fayne

German Community Manager

Mesajlar: 880

Hallo zusammen,

das Problem ist leider doch etwas verzwickter, als zuerst angenommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran.

Tut mir leid, dass du solange warten musst.

Viele Grüße,
Fayne

Viele Grüße,
Fayne
Deutsche Allods Community Managerin

Allods Support | Spielregeln | Forenregeln | Accountregeln | Forensignaturregeln

Sayfanın en üstüne git

12

Thursday, April 2nd 2015, 4:42pm

Riany

Acemi

Mesajlar: 9

Ah ich dachte jetzt schon ich bin die einzige mit dem problem, mit meinem Main komm ich ins spiel, nur sind 3 meiner anderen chars betroffen, also eigentlich nicht tragisch, aber wenn die zum gold bunkern benutzt werden, dann schon, wollte eigentlich nur mit denen die frühlingsquest machen, aber nichts geht, zwei sind auf imp-seite und stehen irgendwo im turm rum, die andere ist auf liga seite und steht in novo beim auktionshaus oder in der nähe davon. sollte ich jetzt noch nen ticket schreiben, weil irgendwie hab ich die erfahrung gemacht, dass der support nicht gerade der schnellste ist, da bekomm ich meist nur eine antwort nach 2 wochen, ob denn das problem immernoch bestehe und naja 2 wochen sind nunmal für nen support ne relativ lange reaktionszeit.....

edit: die konkrete fehlermeldung lautet: "spielsitzung unterbrochen: der login wurde vom server verboten" das liest sich ziemlich übel, vor allem weil ich nichts verbrochen habe, was dazu führen könnte das die chars verboten wären, wie auch wenn man einmal im halben jahr für 10 min mit denen im turm steht

Sayfanın en üstüne git

13

Thursday, April 2nd 2015, 10:15pm

west1983

Acemi

Mesajlar: 23

Konum: Berlin

Meslek: Angestellter

Heyho,

da hast ja Glück, dass es nicht der Main ist. Ich ärgere mich mittlerweile immer mehr über den Support...
andere denken schon, ok der hat einfach kein Bock mehr...

Es ist immer schön zu sehen, dass man wenigstens nicht allein da steht.

In dem Sinne frohe Ostern...