Allods Online Forum

Allods est bien autoriser dans ton Firewall? (dans les 2 sens)

Est-ce que tu as d'autres logiciels (anti-virus, etc...) qui se sont mit à jour en même temps ?
Quel anti-virus utilises-tu ?

+1 aussi


ça fait 2 ou 3 jours la que c'est vraiment relou avec ça, impossible de lancer ses skil en jeu pourtant tu voie les autre jouer normalement tu relance le jeu et la impossible de ce connecter ça plante après la selection du serveur... may god.
obliger de redémarrée le pc ou d'attendre 20-30min avant de ce reco.

+1

faut pas chercher midi a quatorze heur c'est ao qui plante comme ça mais pourquoi et comment ? bonne question

Salut,

Le problème a aussi été reporté coté anglais.

Pour ceux qui ont ce soucis, n'hésitez pas à envoyer un ticket au support, le plus ils auront de retour et le plus ils auront d'informations, le plus ils pourront trouver l'origine du problème.

D'abord, petit check avec la solution de Klarisse :
http://fr.allods.com/forum/index.php?pag…26965#post26965

Zitat

Yo, as tu un fichier mod.txt dans le dossier log situer dans personal du jeu. Si oui ouvre le et regarde si tu as pas un addon qui te spam des erreurs. N’hésite pas a allez voir s'il y a des mise a jour sur alloder.pro

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Ensuite, envoyer une requête, avec à la fois les informations sur votre configuration (un DXDiag par exemple) et une copie d'un traceroute/ping depuis votre ordinateur, jusqu'au serveurs
Tuto et adresse de connection vers my.com (en anglais) :
http://en.allods.com/forum/index.php?pag…D=4282#post4282

Donc un ping sur 213.128.132.250
Et un ping et traceroute sur : 178.63.38.148

Adresse des serveurs :
http://en.allods.com/forum/index.php?pag…D=8229#post8229
Une des adresses : 185.30.178.26
Vous pouvez voir l'adresse du serveur au tout début de la phase de connexion au jeu, dans le coin haut à gauche de la fenêtre du jeu. Une impression écran au bon moment permet de figer l'image et de récupérer l'adresse (impression écran et collage dans Paint par exemple).

L'interface pour envoyer un ticket au support est ici : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR

N'envoyez pas de multiples tickets pour le même problème, cela ne fait qu'encombrer le support et peut se révéler inefficace.

perso le fichier que cite klarise est toujours inférieur a 1ko(qui et sensé corrigé les lag en jeu, pas la co?)

Bonjour,

Un message de Wraith02, CM de la communauté anglophone, indique que le problème serait résolu, est-ce le cas ?

Zitat von »Wraith02«

Hi all,

We asked them to look into the issue, and they think they have found the problem, from now it should be solved.
If you continue to have any problems please let me know (send me a PM, and provide me with ticket IDs you have submitted prior to this post)

Nous avons demandé au support d'enquêter, et ils pensent avoir trouvé le problème. Tout devrait être en ordre à présent.
Si jamais vous avez encore un soucis, contactez votre CM (Reira) avec le numéro du ticket de la requête, et une brève description du problème (une petite phrase).

-Wraith

@Bandi : oui le reset du fichier corrige plutôt les mauvaises performance en jeu.