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20/03/2014 - Problèmes d'accès aux serveurs

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20. 03. 2014, 10:36

Reira

French Community Manager

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20/03/2014 - Problèmes d'accès aux serveurs

Bonjour à tous,

Comme vous l'avez sans doute remarqué, les serveurs de jeu sont inaccessibles depuis ce matin, ce qui affecte également d'autres services comme le site web, le forum ou encore le serveur de téléchargement du client de jeu.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution du problème dans les meilleurs délais, et je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation via ce sujet ainsi que le site.

Merci de ne pas contacter notre service d'assistance concernant ce problème car nos agents ne seront pas en mesure de vous assister.

Mise à jour - 13h11 : Le problème d'accès devrait à présent être résolu. Merci de poster sur ce sujet si vous rencontrez toujours un message d'erreur.

Cordialement,
Reira

Allods Europe CM Lead | Contacter notre service d'assistance

This post has been edited 2 times, last edit by "Reira" (24.03.2014, 10:26)

2

20. 03. 2014, 10:41

Sylwanna

Débutant

Messages: 14

Localisation: France

Travail: pavé de Novo

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merci ;)

3

20. 03. 2014, 10:42

Dradax

Débutant

Messages: 24

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Serveur up :thumbsup:

4

20. 03. 2014, 11:57

MissKyuga

Débutant

Messages: 1

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Ca en ai ou ce problème de connexion ? Perso je ne peux toujours pas me connecter :/

5

20. 03. 2014, 12:21

Hitbox_CS

Débutant

Messages: 5

Localisation: Alger

Travail: Étudiant

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'' Impossible d'établir la connexion au serveur '' pour ma part. D'autres gens dans le même cas?

6

20. 03. 2014, 12:27

erleena

Débutant

Messages: 10

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idem "Impossible d'etablir la connexion au serveur "
Cela varie j'peut avoir un message comme quoi il faut que je contact Gpotatoes car mon compte serais pas avec le bon client EU
Allez savoir ;)

7

20. 03. 2014, 12:35

Reira

French Community Manager

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Messages: 579

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Dans le cas où le problème persiste, pourriez-vous poster une capture d'écran du message d'erreur sur ce sujet afin que je transmette à l'équipe technique ?

Edit: il semblerait que le message d'erreur "Impossible d'établir la connexion au serveur" soit temporaire car le serveur d'authentification est surchargé. Essayez à nouveau dans quelques minutes.

Cordialement,
Reira

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8

20. 03. 2014, 12:47

user_1077874

Débutant

Messages: 12

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je ne comprend pas moi sa ne marche toujours pas sa me dis que je rentre de mauvaise infos

9

20. 03. 2014, 12:50

cedric35000

Débutant

Messages: 17

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moi mon probleme na pas etait resolu j ai toujour pas mes perso comment sa va se passer pour les personne dans le meme cas ?

10

20. 03. 2014, 12:56

Dragagon_old

Non enregistré

Problème de connections

11

20. 03. 2014, 13:03

Dragagon_old

Non enregistré

La connexion fonctionne mais toujours aucun personnages

12

20. 03. 2014, 13:03

user_1077874

Débutant

Messages: 12

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pourrions nous avoir un éclaircissement sur cela svp ?

13

20. 03. 2014, 13:08

cedric35000

Débutant

Messages: 17

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a je peut me connecter mais toujour pas de perso

14

20. 03. 2014, 13:29

Dragagon_old

Non enregistré

Je ne peux toujours pas le connecter y'a un message qui s'affiche et me dit que je ne peux pas me connecter :(

15

20. 03. 2014, 17:39

treep

Débutant

Messages: 2

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Bonjour, moi quand je lance le jeu ça m'affiche la page de transfert du compte, faut il retélécharger un launcher ou le jeu?

16

20. 03. 2014, 17:45

Gladia

Maître

Messages: 2 420

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17

20. 03. 2014, 18:32

treep

Débutant

Messages: 2

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ah donc faut tout retélécharger^^' bah merci :)

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