Salut,
Le lien pour demander le transfert de son compte est un gros bouton marqué "Transfert de compte" sur la page d'accueil du site Allods :
http://fr.allods.com/
Dans tes explications, tu avais l'air de demander comment faire un transfert de compte, ayant raté le transfert automatique du début (il y a un an).
Si je comprends bien, le numéro de ticket que tu m'as envoyé n'est pas du tout celui de ta requête concernant ton problème de validation des règles ? Ou bien est-ce celui de ta demande de transfert que tu as faites ? Quelle est la date de la demande de transfert dans ce cas ?
Comme l'explique Wipangel, le transfert de compte est à présent manuel, donc une fois que le support a reçu ta demande, s'il contient toutes les informations, alors il chercheront ton compte dans la base de données, et attacheront les infos à ton nouveau compte. Cela demande du temps.
Encore un peu de patience.