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Bonus premier achat ?

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1

Wednesday, July 8th 2015, 6:28pm

Kawid

Beginner

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Posts: 3

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Bonus premier achat ?

Bonjour tout le monde,

je viens de recharger pour la première fois mon compte en cristaux et donc devrais normalement recevoir les bonus liés à cela ( j'ai acheté 800 cristaux).

Cependant je n'ai absolument rien reçu alors je me demandais si il fallait attendre ou si il fallait faire une demande de ticket.

Merci d'avance

2

Wednesday, July 8th 2015, 6:32pm

Klarisse - Lysonia

Professional

Posts: 1,268

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Yop, je ne sais pas attend de voir après la maintenance de demain, sinon contact le support ;)
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

3

Wednesday, July 8th 2015, 7:11pm

Kawid

Beginner

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Posts: 3

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ouai je vais faire comme tu dis attendre demain sinon je contacterai le support ^^
merci

4

Wednesday, July 8th 2015, 8:09pm

Gladia

Master

Posts: 2,420

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Salut,

Le problème est connu, et effectivement, il faut passer par une requête au support :).
http://support.my.com/games/kbPage/3/

Si tu n'as pas de réponse d'ici 4 ou 5 jours ouverts, n'hésite pas à contacter, par messagerie privée, notre CM Reira, ou un modérateur en lui fournissant ton numéro de ticket (et le sujet de la requête).
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5

Thursday, July 9th 2015, 1:13am

Kawid

Beginner

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Posts: 3

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Ok je vais faire comme ça alors merci de votre aide <3 :P

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