Bonsoir,
Je ne crois pas m'être jamais exprimée sur ce forum parce que je n'avais à ce jour pas vraiment rencontré de soucis qui ne puisse se régler avec le temps ou déjà soulevé (je suis une casu, les conn.... que je fais ou mes questions ont déjà été posées par d'autres
...)
Par contre, aujourd'hui le post d'Endy m'interpelle grandement : Outre le fait que je trouve son post clair et courtois (pour la forme), je ne peux m'empêcher de constater que le fond du problème est réel et que les posts qui suivent et tentent par tout les moyens de réduire ce soucis à un soit-disant "lapidage" de Gladia ne font pas avancer le schmilblik, je finis même par me demander si son post a été compris ! A aucun moment, dans son post de départ il ne la dénigre (enfin je crois pas....
).
Enfin, il est vrai que sortir l'adresse du support à chaque fois qu'il y a un vrai soucis est un peu énervant, encore plus si nous avons déjà eu le bonheur d'avoir affaire au "support" MyCom : Une seule fois j'y ai eu droit, non seulement les réponses étaient faites selon un temps particulièrement aléatoire mais en plus 9 fois sur 10 j'ai eu tellement l'impression d'échanger avec une machine (ou un crétin universel qui devait lire un mot sur 10 de mes phrases) que j'ai fini par abandonner et que j'ai laissé tomber le jeu pendant un bon moment... Alors
OUI il existe un support mais
NON on ne peut pas discuter avec eux,
NON ils ne veulent (peuvent ?) rien comprendre à ce qu'on dit et donc
NON ce n'est pas la solution, ou pas la bonne.
Outre le fond de la discussion qui est sur le problème des sanctions (je dois le dire, hallucinantes !!! ) des gens qui ont fraudé (peu ou prou, ne connaissant pas vraiment le sujet, je me garderais bien de m'exprimer sur ce point), ce qui me pousse à réagir c'est "
il n'y aura pas de présence en jeu comme on l'a connu avec gPotato. Ce temps-là est révolu." Alors là j'en reste coite.... Donc, si j'ai bien tout compris avec mon petit cerveau nous avons des modo et des CM qui ne connaissent pas/plus le jeu (puisqu'ils ne jouent plus, la preuve une réponse un jour d'un Modo qui disait à je ne sais plus qui : "cela fait longtemps que je ne joue plus alors je ne sais pas mais renseigne-toi en jeu.... ou un truc dans le même genre) mais qui sont censés animer le forum et régler certains soucis ???? Ou alors je n'ai pas compris l'utilité du modo et du CM.... Que les choses soient claires, il n'y a aucune ironie dans mes propos, il y a juste un truc qui me choque.... Je suis la seule ?
Gladia, cette interrogation n'est pas dirigée vers vous directement, je suppose que vous faites ce qu'on vous dit et que vous n'avez pas d'autre choix, là, c'est le principe même de MyCom que je ne comprends pas. C'est comme si le club Med disait à ses GO de ne surtout pas s'approcher des clients mais de s'enfermer dans un bureau à 18km du club.....
Quoi qu'il en soit merci Endy, merci Lacrymoza de jeter un pavé dans la marre et d’éclaircir certains points. Cybermaman, je te rejoins sur beaucoup de points mais tenter de faire bouger les choses c'est bien aussi et même si cela n'est pas suivi d'effet, ça fait du bien de s'exprimer
.
Sur ce, bonne soirée à tous sur Allods ou ailleurs !
Echi