Hallo,
wenn du dein Laptop neu aufgesetzt hast, nehme ich mal an, dass das game auch clean installiert ist.
Die korrekte addresse ist übrigens allods.my.com/de
de.allods.com existiert nurnoch als Weiterleitung.
Führe mal ein selfcheck durch im my.com launcher + cache clean (auch wenn es sich um ne clean installation handelt).