Bonjour,
Ce n'est pas très clair, tu as deux comptes Allods Online, ou bien tu parles de deux personnages différents ?
Si l'un de tes personnages fait planter le jeu, comme te l'a expliqué Cybermaman, tu dois contacter le support pour leur expliquer. Au mieux, ils déplaceront ton personnage dans une autre zone dans le jeu.
Je te conseille aussi une réparation du client (depuis le game center, dans le menu du bouton "jouer" tu trouveras une option "vérifier et réparer"), voire une réinstallation du jeu, en mettant le game center et le client du jeu dans les exceptions de ton antivirus.
Le rapport d'erreur de ta capture d'écran n'est pas l'équivalent d'un ticket au support. Tu dois créer une requête avec toutes les informations possibles ici :
http://support.my.com/games/kbPage/137/
Bonne chance.