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Compte Banni

1

Friday, May 9th 2014, 11:49am

Mazakura

Beginner

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Compte Banni

Bonjour je suis venue ici demander de l'aide car mon compte est banni depuis 3 semaine maintenant . Donc je suis aller sur le service d’assistance . Je leur écrit mon problème , est après je regarde j'ai reçue . Service de support
Bonjour Nous vous avons envoyé l`e-mail. Répondez-le pour être débloqué.
Cordialement. L'équipe de Support d'Allods

Alort je leur répond sur mon mail est aucune réponse deja il dise que y'aura du retard pour l'envoie est défoit sa m'envoi sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.
CECI EST UN AVERTISSEMENT MESSAGE SEULEMENT.
VOUS N'AVEZ PAS BESOIN de renvoyer votre message.
La remise aux destinataires suivants a été retardée.

Pour ceci j'ai du le traduire car il était en anglais .

ou par fois sa


Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.

Impossible de remettre le message aux destinataires suivants, en raison de l'impossibilité de se connecter avec succès au serveur de messagerie de destination.

J’espère que j'aurait des réponse Merci d'avoir lue Bonne journée a vous

2

Friday, May 9th 2014, 1:43pm

Klarisse - Lysonia

Professional

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Faut pas répondre au mail donotreply@support.my.com (donotreply = ne pas répondre) contact le support via http://support.my.com/games/kbPage/9/
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

3

Friday, May 9th 2014, 4:03pm

Mazakura

Beginner

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D'accord mais j'ai repondu sur le support aussi est j'ai pas réponse

4

Saturday, May 10th 2014, 11:30am

Mazakura

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Es que j'aurait de nouvelle réponse pour m'aider

5

Saturday, May 10th 2014, 4:44pm

Gladia

Master

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Salut,

Au pire, contacte Reira, la Community Manager FR, par message privé sur le forum, et précise-lui ton numéro de requête.

Sinon renvoie à nouveau une requête au support, en disant que tu n'as pas réçu l'email ?
Tu as une rubrique spéciale : http://support.my.com/games/kbPage/9/
Tout en bas, tu auras un lien pour contacter le support.
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6

Saturday, May 10th 2014, 5:25pm

Mazakura

Beginner

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Bas j'ai reçue le mail mais ou je doit repondre

7

Saturday, May 10th 2014, 6:50pm

Gladia

Master

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Salut,

Essaye cette interface alors ?
http://support.my.com/games/kbPage/7/
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8

Sunday, May 11th 2014, 7:50am

Mazakura

Beginner

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Ok merci c'est se que je pensais plus que le réponse et voila

9

Wednesday, May 14th 2014, 12:19pm

Mazakura

Beginner

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Es-que le service d’assistance est disponible parce que je trouve pas pour moi après toute les personnes qui font des ticket

10

Wednesday, May 14th 2014, 5:56pm

yldya974

Beginner

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Un petit +1 pour un support très mal organiser... :/ Dommage..

11

Sunday, May 18th 2014, 10:03pm

Mazakura

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Bon bas sa devient grave franchement

12

Thursday, May 29th 2014, 12:45pm

Mazakura

Beginner

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Voila mon compte est plus banni je vous remercie de votre grande aide :D

13

Wednesday, June 4th 2014, 6:32pm

Ryans

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Bonjour a je suis venue ici pour vous dire que en se moment même mazakura ou millasck , asck , kingreal sa sera pas moi qui joue j'ai été piraté donc en cas problème connue envoyer moi un message privée

14

Wednesday, June 4th 2014, 7:02pm

Gladia

Master

Posts: 2,420

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Bonjour,

Poster ici n'est pas forcément efficace.

Tu dois contacter le support pour leur signaler le problème, au plus vite.
http://support.my.com/games/kbPage/2/

Quoted

VOTRE E-MAIL/COMPTE DE JEU A ÉTÉ PIRATÉ ?
Nous vous recommandons de créer immédiatement un ticket pour bloquer votre compte !
Ceci est une mesure de sécurité, et le seul moyen de sauver les richesses de votre compte.
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15

Wednesday, June 4th 2014, 10:41pm

Aroma69

Beginner

Posts: 27

Location: Perpignan

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Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté

16

Thursday, June 5th 2014, 12:43am

Klarisse - Lysonia

Professional

Posts: 1,268

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Ou l'utilisation de service soit disant fournissant des golds.
Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

17

Thursday, June 5th 2014, 11:21am

Ryans

Beginner

Posts: 9

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Gladia c'est se que j'ai fait j'att juste mais pas trop longtemp si sa serait possible

18

Monday, June 23rd 2014, 10:04am

Ryans

Beginner

Posts: 9

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Je pence que j'ai plus vite fait de venir jusqu’à euh pars que pratiquement 3 mois voir plus . Donner moi une adresse xD dans 1 ans je vais jamais réussir a récupérer mon compte . En plus entendre des réponses positives au début quand tu fait un ticket et a la fin tu reçois que du négative . Quand ont commence un truc ont le termine et je lâcherait pas

19

Wednesday, July 2nd 2014, 1:32pm

Beuky

Beginner

Posts: 3

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Quoted from "Aroma69"

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté
Dans ce cas precis le compte a été acheté, rien d'étonnant de voir que le compte a été banni ou qu'ils sont 50 a pleuré ces personnages. Faut reflechir avant d'acheté un compte allods les gens.

20

Wednesday, July 2nd 2014, 2:19pm

Gladia

Master

Posts: 2,420

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Bonjour,

Pour tous les problèmes de compte bloqué, banni, piraté, un seul interlocuteur, le service d'assistance : http://support.my.com/games/kb/allods/?code=fr_FR
Ils seront les seuls à pouvoir répondre à toutes vos questions, réclamations, demandes de déblocage, signalements de compte piraté.

Comme l'a rappelé un intervenant, une partie des problèmes surviennent lorsque des identifiants de compte ont été diffusés. De plus, tout partage ou vente de compte est interdit sur Allods Online :

Quoted

Vente/Achat de compte - La vente ou l'achat de compte de jeu n'est pas toléré, et les joueurs impliqués risquent de voir leurs comptes bannis définitivement.
Partage de compte - Le partage de compte avec un autre joueur se fait à vos risques et périles et peut entraîner un bannissement définitif. Les objets perdus suite à un partage de compte ne seront pas restaurés.
http://fr.allods.com/game/forum-rules/generalingamerules

Plus d'informations ici : http://fr.allods.com/game/forum-rules/AccountOwnershipRules

Sur ce, je ferme ce sujet.
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This post has been edited 1 times, last edit by "Gladia" (Jul 2nd 2014, 2:40pm)

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