Allods Online Forum

Beginner

Compte Banni

Bonjour je suis venue ici demander de l'aide car mon compte est banni depuis 3 semaine maintenant . Donc je suis aller sur le service d’assistance . Je leur écrit mon problème , est après je regarde j'ai reçue . Service de support
Bonjour Nous vous avons envoyé l`e-mail. Répondez-le pour être débloqué.
Cordialement. L'équipe de Support d'Allods

Alort je leur répond sur mon mail est aucune réponse deja il dise que y'aura du retard pour l'envoie est défoit sa m'envoi sa

Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.
CECI EST UN AVERTISSEMENT MESSAGE SEULEMENT.
VOUS N'AVEZ PAS BESOIN de renvoyer votre message.
La remise aux destinataires suivants a été retardée.

Pour ceci j'ai du le traduire car il était en anglais .

ou par fois sa

Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement.

Impossible de remettre le message aux destinataires suivants, en raison de l'impossibilité de se connecter avec succès au serveur de messagerie de destination.

J’espère que j'aurait des réponse Merci d'avoir lue Bonne journée a vous

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Friday, May 9th 2014, 1:43pm

Klarisse - Lysonia

Professional

Posts: 1,268

Faut pas répondre au mail donotreply@support.my.com (donotreply = ne pas répondre) contact le support via http://support.my.com/games/kbPage/9/

Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

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Friday, May 9th 2014, 4:03pm

Beginner

D'accord mais j'ai repondu sur le support aussi est j'ai pas réponse

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Saturday, May 10th 2014, 11:30am

Beginner

Es que j'aurait de nouvelle réponse pour m'aider

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Saturday, May 10th 2014, 4:44pm

Master

Salut,

Au pire, contacte Reira, la Community Manager FR, par message privé sur le forum, et précise-lui ton numéro de requête.

Sinon renvoie à nouveau une requête au support, en disant que tu n'as pas réçu l'email ?
Tu as une rubrique spéciale : http://support.my.com/games/kbPage/9/
Tout en bas, tu auras un lien pour contacter le support.

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Saturday, May 10th 2014, 5:25pm

Beginner

Bas j'ai reçue le mail mais ou je doit repondre

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Saturday, May 10th 2014, 6:50pm

Master

Salut,

Essaye cette interface alors ?
http://support.my.com/games/kbPage/7/

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Sunday, May 11th 2014, 7:50am

Beginner

Ok merci c'est se que je pensais plus que le réponse et voila

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Wednesday, May 14th 2014, 12:19pm

Beginner

Es-que le service d’assistance est disponible parce que je trouve pas pour moi après toute les personnes qui font des ticket

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Wednesday, May 14th 2014, 5:56pm

yldya974

Beginner

Posts: 1

Un petit +1 pour un support très mal organiser... :/ Dommage..

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Sunday, May 18th 2014, 10:03pm

Beginner

Bon bas sa devient grave franchement

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Thursday, May 29th 2014, 12:45pm

Beginner

Voila mon compte est plus banni je vous remercie de votre grande aide

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Wednesday, June 4th 2014, 6:32pm

Ryans

Beginner

Posts: 9

Bonjour a je suis venue ici pour vous dire que en se moment même mazakura ou millasck , asck , kingreal sa sera pas moi qui joue j'ai été piraté donc en cas problème connue envoyer moi un message privée

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Wednesday, June 4th 2014, 7:02pm

Master

Bonjour,

Poster ici n'est pas forcément efficace.

Tu dois contacter le support pour leur signaler le problème, au plus vite.
http://support.my.com/games/kbPage/2/

Quoted

VOTRE E-MAIL/COMPTE DE JEU A ÉTÉ PIRATÉ ?
Nous vous recommandons de créer immédiatement un ticket pour bloquer votre compte !
Ceci est une mesure de sécurité, et le seul moyen de sauver les richesses de votre compte.

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Wednesday, June 4th 2014, 10:41pm

Aroma69

Beginner

Posts: 27

Location: Perpignan

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté

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Thursday, June 5th 2014, 12:43am

Klarisse - Lysonia

Professional

Posts: 1,268

Ou l'utilisation de service soit disant fournissant des golds.

Lysonia - Requiem, guilde Française - Empire (Evolution)

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Thursday, June 5th 2014, 11:21am

Ryans

Beginner

Posts: 9

Gladia c'est se que j'ai fait j'att juste mais pas trop longtemp si sa serait possible

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Monday, June 23rd 2014, 10:04am

Ryans

Beginner

Posts: 9

Je pence que j'ai plus vite fait de venir jusqu’à euh pars que pratiquement 3 mois voir plus . Donner moi une adresse xD dans 1 ans je vais jamais réussir a récupérer mon compte . En plus entendre des réponses positives au début quand tu fait un ticket et a la fin tu reçois que du négative . Quand ont commence un truc ont le termine et je lâcherait pas

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Wednesday, July 2nd 2014, 1:32pm

Beuky

Beginner

Posts: 3

Quoted from "Aroma69"

Souvent le "piratage" commence par un compte qui a été preté

Dans ce cas precis le compte a été acheté, rien d'étonnant de voir que le compte a été banni ou qu'ils sont 50 a pleuré ces personnages. Faut reflechir avant d'acheté un compte allods les gens.

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Wednesday, July 2nd 2014, 2:19pm

Master