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20/03/2014 - Problèmes d'accès aux serveurs

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Reira

French Community Manager

  • »Reira« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 579

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20/03/2014 - Problèmes d'accès aux serveurs

Bonjour à tous,

Comme vous l'avez sans doute remarqué, les serveurs de jeu sont inaccessibles depuis ce matin, ce qui affecte également d'autres services comme le site web, le forum ou encore le serveur de téléchargement du client de jeu.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution du problème dans les meilleurs délais, et je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation via ce sujet ainsi que le site.

Merci de ne pas contacter notre service d'assistance concernant ce problème car nos agents ne seront pas en mesure de vous assister.

Mise à jour - 13h11 : Le problème d'accès devrait à présent être résolu. Merci de poster sur ce sujet si vous rencontrez toujours un message d'erreur.

Cordialement,
Reira

Allods Europe CM Lead | Contacter notre service d'assistance

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Sylwanna

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Beiträge: 14

Wohnort: France

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merci ;)

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Dradax

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Serveur up :thumbsup:

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MissKyuga

Anfänger

Beiträge: 1

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Ca en ai ou ce problème de connexion ? Perso je ne peux toujours pas me connecter :/

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Hitbox_CS

Anfänger

Beiträge: 5

Wohnort: Alger

Beruf: Étudiant

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'' Impossible d'établir la connexion au serveur '' pour ma part. D'autres gens dans le même cas?

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erleena

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Beiträge: 10

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idem "Impossible d'etablir la connexion au serveur "
Cela varie j'peut avoir un message comme quoi il faut que je contact Gpotatoes car mon compte serais pas avec le bon client EU
Allez savoir ;)

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Reira

French Community Manager

  • »Reira« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 579

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Dans le cas où le problème persiste, pourriez-vous poster une capture d'écran du message d'erreur sur ce sujet afin que je transmette à l'équipe technique ?

Edit: il semblerait que le message d'erreur "Impossible d'établir la connexion au serveur" soit temporaire car le serveur d'authentification est surchargé. Essayez à nouveau dans quelques minutes.

Cordialement,
Reira

Allods Europe CM Lead | Contacter notre service d'assistance

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user_1077874

Anfänger

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je ne comprend pas moi sa ne marche toujours pas sa me dis que je rentre de mauvaise infos

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cedric35000

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moi mon probleme na pas etait resolu j ai toujour pas mes perso comment sa va se passer pour les personne dans le meme cas ?

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Dragagon_old

unregistriert

Problème de connections

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Dragagon_old

unregistriert

La connexion fonctionne mais toujours aucun personnages

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user_1077874

Anfänger

Beiträge: 12

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pourrions nous avoir un éclaircissement sur cela svp ?

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cedric35000

Anfänger

Beiträge: 17

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a je peut me connecter mais toujour pas de perso

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Dragagon_old

unregistriert

Je ne peux toujours pas le connecter y'a un message qui s'affiche et me dit que je ne peux pas me connecter :(

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treep

Anfänger

Beiträge: 2

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Bonjour, moi quand je lance le jeu ça m'affiche la page de transfert du compte, faut il retélécharger un launcher ou le jeu?

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Gladia

Meister

Beiträge: 2 420

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treep

Anfänger

Beiträge: 2

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ah donc faut tout retélécharger^^' bah merci :)

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