Salut,
Ton compte de jeu Allods et ses personnages et ton compte sur le forum n'ont pas vraiment de liens entre eux. Tu avais un soucis de navigateur. Si cela recommence, il faudrait préciser l'erreur que tu obtiens.
Si tu veux jouer à Allods Online en attendant de récupérer tes anciens personnages, tu peux créer un deuxième compte My.com et jouer tranquillement sans risquer de perdre ces nouveaux personnages une fois que ton compte gPotato/Webzen Allods sera transféré sur ton compte actuel My.com.
Comme l'a précisé Wipeangel, tu as envoyé ton ticket en plein week-end. Chaque requête peut mettre quelques jours avant d'être traitée, c'est seulement au bout de 5 ou 6 jours ouverts (de semaine) que tu peux contacter notre CM Reira pour avoir des nouvelles. Avant cela ne sert à rien, il faut laisser le temps au support de lire les requêtes
.
Bon jeu, et bon retour sur Allods Online !