Hallöchen,
Wäre freundlich von dir wenn du mir hier im Forum über ne Private Nachricht mal deine Ticket ID senden könntest, dann werde ich diese weiterleiten, dass kann helfen
Was es betrifft das dein Ticket noch immer offen ist und du seit dem 29.12. keine antwort bekommen hast, kann ich dich beruhigen es war ja Silvester und Neujahr und bei den Russen ist nun mal am 6.01. Weihnachten, daher waren viele im Weihnachtsurlaub.
Keine sorge, wie gesagt ticket ID an mich und wir kümmern uns drum
oder einfach mal versuchen mit der E-Mail adresse mit der du dich hier angemeldet hast und deinem alten passwort versuchen einzuloggen, wenn du glück hast findest du dort deinen/e Chars, wenn du pech hast hast du einen leeren account, dann aber bitte keinen neuen Char erstellen, dass verkompliziert es nur.
Mfg:
Kurt